美国监管机构指控亚马逊操纵广告费用

  美国联邦贸易委员会(FTC)起诉亚马逊,指控这家电商巨头操纵广告费用  ,欺骗广告主。

美国监管机构指控亚马逊操纵广告费用
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  FTC周一在西雅图联邦法院提起诉讼,并得到22个州两党组成的联盟支持 。诉状称,亚马逊通过“毫不知情的广告客户 ”非法获利200亿美元。

  诉讼称 ,该计划使约120万家美国广告客户承担了“大幅多收的费用和成本增加” ,其中包括超过50万家中小企业,最终推高了消费者费用 。

美国监管机构指控亚马逊操纵广告价格

  FTC主席安德鲁·弗格森警告称,这家大型在线零售商的“不公平和欺骗性行为”可能产生“惊人的 ”影响 。他表示 ,广告成本上升“很大程度上转嫁给了美国消费者 ” 。

  此次行动是美国消费者与竞争监管机构近年来针对亚马逊提起的第三起重大联邦诉讼,也反映出美国政府对大型科技公司的执法立场日益强硬。

  亚马逊去年就涉嫌诱骗消费者注册Prime服务一案达成25亿美元和解,并同意为违反监管机构规定支付比较高 额民事罚款。2023年 ,该公司还因其Alexa语音助手涉及隐私问题,支付2500万美元达成和解 。

  另一宗诉讼预计将于明年开庭审理,指控这家在线零售商非法利用垄断力量向消费者收取过高费用 ,并阻碍竞争对手发展。

  FTC周一指控亚马逊自2018年以来一直在广告竞价中“secretly manipulating”,违反联邦法律关于禁止“不公平或欺骗性”商业行为的规定。

  亚马逊表示,其竞价采用“次高价 ”模式 ,即根据出价和相关性对广告主进行排名,广告主只需支付击败第二名竞价者所需的最低金额 。

  但FTC指控称,亚马逊在大多数竞价中设置了费用 底线 ,推高了最低费用 。

  诉讼称 ,亚马逊向广告主收取的费用高于第二高出价,并对日常必需品等利润率较低的商品收取这些“未披露的附加费”或费用;相关成本增加很可能被转嫁给消费者。

  法院文件隐去了亚马逊被指控平均抬高费用 的具体金额 。

  这家市值2.8万亿美元的电商集团遭FTC起诉的消息传出后,股价下跌约1%。

  亚马逊表示 ,其广告竞价方式并未导致消费者费用 上涨;经通胀调整后,赞助商品的所谓每次点击成本在2019年至2024年间保持不变。

  亚马逊承认确实引入了“保留价”,以确保广告费用 符合“市场价值 ” ,但表示这些费用 已向广告主充分披露 。

  亚马逊称:“FTC的指控从根本上误解了广告主的运营方式。广告主会根据实际效果调整出价,而不是依据对竞价机制的描述作出调整。”

  亚马逊去年广告收入达到686亿美元,仅次于谷歌和Meta ,位居全球数字广告业务第三位 。

  这起诉讼是美国政府打击其认为数字广告领域存在反竞争行为的最新行动 。

  去年,一名联邦法官在司法部提起的一宗案件中裁定,谷歌维持了数字广告领域的非法垄断地位。这一裁决可能迫使谷歌剥离部分业务。

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